Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele verhouding tussen Bvba Wine My Lips, hierna Ambrosio genoemd, met zetel te 3080 Tervuren, Rozendalstraat 43 en de klant. Elke situatie die niet wordt voorzien door onze algemene of bijzondere voorwaarden, wordt beheerst door de algemeen geldende wettelijke reglementering.
Bestelling
Bestellingen via de website van Ambrosio geschieden steeds onder aanvaarding van de algemene voorwaarden. Ambrosio heeft het recht om onnauwkeurige of onvolledige bestelformulieren niet te verwerken.
Bestelling plaatst u per doos van 6 flessen en worden alleen in België geleverd.
De consument heeft het recht om aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop zonder betaling van boete en zonder opgave van motief, binnen de 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of het sluiten van de dienstenovereenkomst. De consument dient vervolgens de goederen op eigen kosten terug te sturen waarna Ambrosio de aankoopprijs terug zal betalen.
Wij verkopen geen alcohol aan personen onder de 18 jaar. Met uw bestelling verklaart u hierbij dat u verantwoordelijk bent voor uw aankoop en ouder bent dan 18 jaar.
Levering
Voor transportkosten binnen België brengt Ambrosio 6.25 € in rekening, indien het totaalbedrag van de bestelling onder de 120 € ligt. Voor alle bestellingen boven de 120 € worden geen bezorgkosten in rekening gebracht.
De levering geschiedt binnen de 10 dagen na ontvangst van een volledige en correcte bestelling, tenzij anders vermeld bij de te koop aanbieding of op de orderbevestiging. De klant is steeds gehouden om het aantal ontvangen colli te controleren alvorens de aflever/vrachtbon te ondertekenen. Na afrekening is hier geen discussie meer over mogelijk. De klant is steeds verplicht bij verhuizing Ambrosio hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen.
Ambrosio is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. Wanneer uw bestelling niet op voorraad is, wordt er contact met u opgenomen over de levertijd. Mocht de levertijd voor u niet acceptabel zijn dan wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
Prijzen
De prijzen en tarieven zijn steeds uitgedrukt in Euro en gelden per fles of in geval van proefpaketten per proefpakket, conform de vermelding op de website ten tijde van de bestelling of zolang de voorraad strekt. Indien niet anders aangegeven, gaat het hier om flessen met 0.75 liter inhoud.
Alle prijzen zijn incl. btw (21%) en verpakkingsheffing.
Ambrosio heeft het recht om prijzen te wijzigen en om eventuele typefouten te corrigeren. Wanneer u hierdoor zou worden benadeeld, wordt u middels e-mail op de hoogte gesteld. U heeft dan het recht om uw bestelling te annuleren. Daarnaast kan Ambrosio prijzen wijzigen indien deze prijswijzigingen te wijten zijn aan objectieve omstandigheden (BTW, taksen op goederen, verpakkingsmateriaal, vervoer).
Alle aanbiedingen van Ambrosio zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van de wijn. Wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt er contact met u opgenomen en u eventueel een alternatief aangeboden. U heeft dan het recht uw bestelling te annuleren.
Betaling
Ambrosio biedt u de meest veilige betalingsmogelijkheid :
Betaling na ontvangst van de wijnen !
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u per mail een opdrachtbevestiging. Vervolgens wordt de bestelling bij u thuis geleverd. Nadat u de wijn heeft ontvangen, ontvangt u enkele dagen later de rekening per post. U betaalt dus pas als u uw bestelling heeft ontvangen.
Bij 1ste bestellingen kan het zijn dat er in uitzonderlijke gevallen vooraf gevraagd wordt om een aanbetaling van 50% of om een levering onder rembours. Indien u kiest voor een levering onder rembours, dan betaalt u uw bestelling op het moment van aflevering. U betaalt het aankoopbedrag rechtstreeks aan de chauffeur van de bezorgdienst op de moment dat u de bestelling in ontvangst neemt.
Facturen dienen uiterlijk op de vervaldatum betaald te worden op een door Ambrosio opgegeven bankrekeningnummer. In geval van gedeeltelijke levering, verbindt de klant zich tot betaling van het reeds geleverde conform de prijszetting op de factuur. Klachten aangaande de factuur dienen per e- mail en binnen 8 dagen na factuurdatum aan Ambrosio te worden gemeld.
Indien één of meerdere facturen niet of te laat betaald werden alsook in geval van faillissement, bewindvoering, collectieve schuldenregeling en elke andere indicatie van kennelijk onvermogen of onbekwaamheid behoudt Ambrosio zich het recht voor om bestellingen te weigeren, tevens kan zij een lopende bestelling opschorten zolang facturen niet of niet volledig werden betaald, zonder dat Ambrosio tot enige schadevergoeding gehouden is of kan zijn.
De bedragen van onze facturen zijn contant betaalbaar, netto zonder korting. In geval van niet tijdige betaling wordt het bedrag verhoogd met 15% met een minimum van 20 euro voor schadevergoeding en renteverlies, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling noodzakelijk is. In geval van betwisting zijn alleen de Leuvense rechtbanken bevoegd deze te beoordelen.
Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven de uitsluitende eigendom van Ambrosio zolang zij niet volledig betaald werden, zelfs indien zij werden gewijzigd of geïncorporeerd en onverminderd de verplichting van de klant om zich te verzekeren voor de risico’s van de producten en ervoor te zorgen als een goed huisvader. De klant onthoudt zich er te allen tijde van om de producten weder te verkopen onder een andere benaming of merk dan aangeduid door Ambrosio.
Garantie
Voor zichtbare gebreken (glasbreuk, manco’s, etc) dient de klant onmiddellijk een levering voorbehoud te maken, zo niet is een klacht op basis hiervan niet meer geldig. De klant dient tevens binnen 7 dagen na levering Ambrosio hiervan per e-mail in kennis te stellen.
Overmacht
Ambrosio is nimmer aansprakelijk voor overmachtsituaties of iedere andere oorzaak buiten haar wil gelegen (oorlog, staking, lock out, breuk, diefstal, brand, logistieke problemen bij transporteurs en derden aangestelden) dewelke ertoe zouden kunnen leiden dat Ambrosio niet of niet tijdig aan haar verplichtingen kan voldoen, hoewel zij steeds alles in het werk zal trachten te stellen om desgevallend met vertraging de overeenkomst uit te voeren, zonder dat zij tot schadeverhouding gehouden is of kan worden.
Disclaimer
Informatie op de website wordt de klant aangeboden onder voorbehoud van tik- en drukfouten of anderszins materiële vergissingen. Tussentijdse wijzigingen, zowel qua producten als qua prijzen zijn steeds mogelijk. Afbeeldingen van flessen of etiketten kunnen afwijken. De klant wordt dan ook steeds uitgenodigd om regelmatig de website te raadplegen voor de laatste versie van onze voorwaarden. Ambrosio aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van mogelijk foutieve of gewijzigde informatie, evenmin voor handelingen verricht door derden.
Bescherming van het Privéleven
Alle persoonlijke gegevens zijn bestemd voor intern gebruik van Ambrosio. Deze gegevens kunnen meegedeeld worden aan derden doch uitsluitend voor marketingdoeleinden uitgaande van Ambrosio zelf, behoudens in geval van verzet door de klant ten laatste op het ogenblik van de bestelling. De klant beschikt op elk ogenblik en kosteloos over het recht tot inzage en verbetering van deze gegevens. Ten dien einde volstaat het een e-mail te sturen naar info@ambrosio.be. Voor inlichtingen betreffende diensten na verkoop alsook voor mogelijke klachten kan de klant steeds per e-mail terecht bij Ambrosio, op het voormelde e-mailadres. De klant erkent expliciet dat een door hem
opgegeven e-mailadres geldt als het adres waarnaar correspondentie rechtmatig toegezonden kan worden en dat de e-mailcommunicatie tussen hem en Ambrosio de rechtskracht van een schriftelijk bewijs bezit.
Toepasselijk recht en bevoegdheid
Al onze overeenkomsten, inclusief de bijzondere en algemene contract- en factuurvoorwaarden, alsook de uitvoering ervan zijn onderworpen aan het Belgisch Recht. De nietigheid van één of meerdere onderdelen van onderhavige voorwaarden heeft in geen geval de nietigheid van de gehele overeenkomst tot gevolg doch slechts tot nietigheid van het geviseerde onderdeel. De overige bepalingen blijven derhalve volledig en onverlet van toepassing. In geval van enige betwisting is het Belgisch Recht van toepassing en is de rechtbank van het gerechtelijk arrondissement te Leuven bevoegd.